AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Martina Henderson
Madame Henderson
Ins Tal 2, 6142 Mieders

 

 

 Präambel:

 Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen sowie für alle zufolge der Bestellungen vorgenommenen Warenlieferungen von „Madame Henderson“ (im Folgenden kurz „MH“ genannt) an den Besteller (im Folgenden kurz als „KUNDE“ bezeichnet). Das Angebot „Madame Henderson“ richtet sich grundsätzlich an Endverbraucher. Damit sind die bestellten Waren nicht für einen irgendartigen Wiederverkauf bestimmt. Jegliche Zuwiderhandlung wird entsprechend geahndet. 

 Die Geschäftsbedingungen sind ständig und (allenfalls) aktualisiert abrufbar unter: https:// www.madamehenderson.com. Eine gesonderte Zusendung der geltenden AGB erfolgt mit der Übermittlung der automatischen Bestellbestätigung. 

 Diese AGB sind Bestandteil aller Angebote und Verträge über Lieferungen und Leistungen der „MH“ in laufender und allenfalls künftiger Vertragsbeziehung. 

 Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden ausnahmslos nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, MH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten sohin auch dann, wenn MH in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen Bedingungen abweichenden Bedingungen des Kunden Leistungen vorbehaltlos ausführt. 

 Insofern die MH mit einem Kunden eine über die einmalige Lieferung hinausgehende wiederkehrende Lieferung vereinbart (z.B. im Falle eines „ABO-Modells“), behält sich die MH das Recht vor, die bei erstmaligem Vertragsschluss vereinbarten AGB hinsichtlich zukünftiger Lieferungen bzw. Leistungen (hinsichtlich der über die einmalige Lieferung hinausgehenden Leistungen) zu ändern. Sollte eine Änderung der AGB in laufender Vertragsbeziehung vorgenommen werden, so wird der Kunde hiervon in angemessener Frist im Vorhinein informiert und über das bestehende Widerspruchsrecht belehrt. Sollte von dem Widerspruchsrecht nicht Gebrauch gemacht werden bzw. Lieferungen und Leistungen der MH dennoch vorbehaltlos akzeptiert werden, gelten die neuen AGB als schlüssig akzeptiert und vereinbart. Im Fall eines fristgerechten Widerspruchs gegen die AGB-Änderungen behält sich die MH die ordentliche Kündigung des Vertragsverhältnisses vor. 

 

 1. Vertragsparteien, Angebote, Kundenkonto und Vertragsabschluss 

1.1. Vertragsparteien sind einerseits die MH und andererseits der Kunde, welcher die Warenlieferung aufgrund des Bestellprozesses in Anspruch nimmt. 

1.2. Die Angebote der MH sind ausnahmslos freibleibend und unverbindlich. Durch eine Auswahl der gewünschten Leistung auf der Internetseite der MH und des Anklickens „jetzt zahlungspflichtig bestellen“ übermittelt der Kunde auf elektronischem Wege ein verbindliches Anbot zum Vertragsabschluss. Der schlussendliche Vertrag kommt in weiterer Folge aber erst durch endgültige schriftliche Bestellbestätigung durch MH verbindlich zustande. Die Bestellbestätigung hebt alle vorangegangenen Angebote auf. 

1.3. Zum Zwecke der Inanspruchnahme der Leistung/Warenlieferung der MH bzw. zum Auslösen des Bestellvorgangs selbst ist eine Registrierung durch das Erstellen eines Kundenkontos („Account“) notwendig. Hierzu sind die vollständigen und richtigen Daten einer volljährigen und voll geschäftsfähigen Person von dieser selbst einzugeben und ist ein vom Kunden zu vergebendes Passwort zu wählen. Die Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden und sind für Dritte unzugänglich und sicher zu verwahren. Für etwaige missbräuchliche Verwendung, wie z.B. unberechtigte Bestellungen, welche Forderungen auslösen, die der Sphäre des Kunden zuzurechnen sind, haftet der Kunde nach den allgemeinen Zivilrechtsvorschriften (ABGB). Die zur Abwicklung benötigten personenbezogenen Daten sind nicht für die Weitergabe zu anderen Zwecken an Dritte vorgesehen. 

1.4. Hinsichtlich eines Abonnementvertrags kommt ein Vertrag zwischen der MH und dem Kunden wie folgt zustande: 

Nachdem der Kunde mit dessen wahrheitsgemäßen Daten wie im vorstehenden Punkt 1.3. beschrieben ein Kundenkonto angelegt und sich registriert hat, kann dieser ein rechtlich bindendes Angebot durch ein auszuwählendes Angebot der MH auf deren Internetseite und anschließender Bestätigung (= „jetzt zahlungspflichtig bestellen“) abgeben.

Dem Kunden wird unmittelbar nach der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail die getätigte Bestellung bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahmeerklärung dar. MH kann das Angebot entweder durch Zusendung der bestellten Waren oder Abgabe einer verbindlichen Annahmeerklärung annehmen. Erst mit der Annahme des Angebots durch MH entsteht dem Kunden ein Anspruch auf Leistung. Vor diesem Zeitpunkt kann MH die Annahme des Angebots jederzeit ohne Angabe von Gründen ablehnen. 

1.5. MH bietet ausnahmslos keine Warenlieferung zum Kauf durch Minderjährige an. Sofern eine Person unter 18 Jahren eine Bestellung abgibt, ist die Mitwirkung des Erziehungsberechtigten erforderlich. Sofern Minderjährige die Daten der Erziehungsberechtigten ohne deren Einverständnis verwenden oder falsche Daten für die Erstellung eines Kundenkontos verwenden, haften die Erziehungsberechtigten gegenüber der MH i.S.d. Gesetzes für allfällig daraus entstandene Forderungen/Schäden. 

 

2. unverbindliche Angaben, Produktabbildungen, Abgabemengen 

2.1. Die Abbildungen auf der Internetseite MH müssen nicht mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller oder Wechsel der Lieferanten zu verändertem Aussehen der Waren kommen. Mängelansprüche bestehen diesbezüglich insoweit nicht, als das veränderte Aussehen der Ware für den Kunden zumutbar ist und nicht eine besondere Beschaffenheit der Ware eigens vereinbart wurde. 

2.2. Bestellungen werden nur in haushaltsüblichen Mengen angenommen. 

 

3. Widerrufsrecht des Kunden 

3.1. Dem Kunden steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Von diesem kann der Kunde gemäß der Widerrufsbelehrung Gebrauch machen. 

3.2. MH weist darauf hin, dass es sich bei der Warenlieferung um Hygieneartikel handelt. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (siehe auch Punkt 5.4. der AGB). Sobald die Versiegelung (darunter fällt auch vakuumierte Ware o.ä.) der jeweiligen Ware nach der Lieferung entfernt wurde, entfällt auch das Widerrufsrecht bzw. gilt dieses als erloschen. 

3.3. Die Kosten der Rücksendung hat der Kunde zu tragen. 

 

4. Vertragslaufzeit, -kündigung, automatische Verlängerung, Vertragsauflösung 

4.1. Die vertragliche Bindung zwischen dem Kunden und der MH wird grundsätzlich – sofern kein Abonnementvertrag abgeschlossen wird – als einmalig angesehen. 

Sollte der Kunde einen befristeten Vertrag nur für einen bestimmten Zeitraum abschließen, so endet der Vertrag automatisch mit Lieferung der letzten Ware bzw. durch Zeitablauf, ohne dass es einer gesonderten Erklärung durch MH oder den Kunden bedarf. 

4.2. Sollte der Kunde in Zahlungsverzug geraten, ist die MH berechtigt die Lieferungen auszusetzen, dies so lange, bis die Forderungen der MH gänzlich erfüllt sind. MH ist überdies berechtigt, die Vertragsbeziehung zu beenden, sofern der Kunde gegen gesetzliche bzw. vertragliche Bestimmungen oder die gegenständlichen AGB verstößt. 

 

5. Lieferung, Lieferbedingungen, Gefahrtragung, Vorbehalt 

5.1. Eine jede Zustellung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden vorgegebene Abgabestelle. MH liefert ihre Waren unter Verwendung eines Zustelldienstes zu deren geltenden Tarifen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an eine vom Kunden vorher bekanntgegebene Abgabestelle iSd österr. Zustellgesetzes. Eine solche Abgabestelle ist jedenfalls der Wohnsitz oder die Arbeitsstätte des Kunden. Eine Hinterlegung der Lieferung in Form einer Ablage in einer Versand- oder Empfangsstation der Post (und/oder ein Postfach) ist auf ausschließliche Gefahrentragung des Kunden hin möglich. Diesfalls geht mit Ablieferung an den vom Kunden vorgegebenen Ablieferungsort bzw. Postfach/Abholstation, die Gefahrtragung und das Risiko der Sendung auf den Kunden über. 

5.2. Ist eine Zustellung nicht möglich, stellt dies eine Annahmeverweigerung dar und gerät der Kunde in Leistungsverzug. Diesfalls erfolgt durch MH kein weiterer Zustellversuch und hat der Kunde die damit verbundenen rechtlichen Folgen zu tragen bzw. verantworten. Eine Refundierung der bereits durch den Kunden geleisteten Zahlung findet in diesem Fall jedenfalls nicht statt. -3- 

5.3. Sollte das Hygienesiegel bei der erhaltenen Ware bereits gebrochen sein bzw. die hierfür eigens vorhergesehene Versiegelung bereits gebrochen/geöffnet sein, so führt dies automatisch zum Erlöschen des Widerrufsrechts. Sämtliche Produkte sind ausschließlich hygienische Artikel, welche nach Bruch der Hygieneversiegelung zur Rückgabe ungeeignet sind. Sollte die Ware ungeachtet dessen bei Ablieferung eine Beschädigung aufweisen, so ist dies unverzüglich schriftlich bzw. dokumentiert bei „MH“ zu rügen bzw. zu melden. 

5.4. Für den Fall, dass die Zustellung einer Lieferung aufgrund eines unabwendbaren Elementarereignisses (höhere Gewalt) unterbleibt, übernimmt die MH keinerlei Haftung und/oder Verantwortung, welcher Art auch immer. 

5.6. Sämtliche Lieferungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der MH. 

 

6. Preis, Versandkosten, Fälligkeit, Zahlungsmodalitäten, Verzug, Verzugszinsen, Mahnwesen 

6.1. Die Preise der angebotenen Leistungen der MH verstehen sich als Bruttopreise und setzen sich aus den vom Kunden bestellten Waren zuzüglich den Portogebühren zusammen. MH behält sich Preisanpassungen aus wirtschaftlichen Gründen vor, wobei der Kunde rechtzeitig über eine Preiserhöhung oder Preissenkung informiert wird. 

6.2. Die Forderungen der MH sind, unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts, sofort ab Zustandekommen des Vertrags fällig. 

6.3. Als sichere Zahlungsmethode für den Kunden verwendet die MH den Bezahlungsdienstleister Paypal, und Klarna. Der Kunde hat diesfalls die notwendigen Vorkehrungen (Kundenkonto bei Bezahlungsdienstleister etc.) zu treffen. 

6.4. Bestellungen und Zahlungen durch den Kunden sind ausschließlich über diese Plattform möglich und zulässig. Dementsprechend ist seitens des Kunden die Autorisierung zur Zahlung beim Bestellvorgang zu erteilen. Im Falle des Zahlungsverzugs stehen MH Verzugszinsen im gesetzlichen Ausmaß zu. Für jegliche Betreibungsschritte (1. Mahnung, 2. Mahnung), welche zur Eintreibung der Forderung der MH notwendig sind, stehen der MH Mahngebühren in Höhe von EUR 10,00 zu. Die Kosten eines allfälligen notwendigen rechtsanwaltlichen Einschreitens oder eines Inkassobüros hat der Kunde zu tragen. 

6.5. Sollte die Zahlung, aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich sein (mangelnde Kontodeckung, Widerruf der erteilten Lastschriftberechtigung, etc), so ist der Kunde – unbeschadet der Regelung zu Punkt 4.3. – dazu verpflichtet, für die sofortige Behebung der Zahlungsstörung zu sorgen. Die hierdurch entstehenden Mehrgebühren (Bankgebühren für fehlgeschlagene Buchung etc.) hat der Kunde zu tragen und ist die MH schadlos zu halten. Im Falle einer Nichtbehebung durch den Kunden binnen angemessener Frist (3 Tage) behält sich die MH die Weitergabe der Daten an ein Inkassobüro oder eine rechtsfreundliche Vertretung zum Zwecke der Betreibung vor. 

 

7. Gewährleistung 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Für bereits geöffnete oder verwendete Produkte (bei Bruch des Hygieneversiegelung) ist die Gewährleistung jedenfalls ausgeschlossen. 

 

8. Haftung, Pflichten des Kunden 

8.1. Schadenersatzansprüche für Sachschäden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern der Schaden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln der MH verursacht wurde. 

8.2. Schadenersatzanspruch werden auf die vorhersehbaren vertragstypischen Schäden limitiert. 

8.3. Die übermittelten enthaltenen (Warn-)Hinweise, Anleitungen, Aufbewahrungs- bzw. Lagerungshinweise (insbesondere Anwendungs-, Gefahr- und Produkthinweise) hat der Kunde aufmerksam zu lesen und ausnahmslos zu beachten. Insbesondere sind die unter Druck stehenden Behältern vor Hitze und Sonneneinstrahlung zu schützen sowie für Kinder und Kleinkinder unerreichbar aufzubewahren. 

 

9. Aufrechnungsverbot 

Der Kunde ist nicht berechtigt allfällige Ansprüche gegenüber der MH aufzurechnen, es sei denn seine Gegenansprüche wurden rechtskräftig festgestellt oder seitens der MH schriftlich anerkannt. 

 

10. Gerichtsstand, sonstige allgemeine Bestimmungen 

10.1. Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar und unmittelbar zwischen MH und dem Kunden im Zusammenhang mit der Anbahnung bzw. Vertragserfüllung ergebenden Streitigkeiten wird – sofern dem nicht zwingende Bestimmungen des KSchG entgegenstehen – das sachlich zuständige Gericht für 6142 Mieders vereinbart. 

10.2. MH ist jedoch auch berechtigt, ein anderes, für den Verbraucher zuständiges Gericht anzurufen. 

10.3. Sämtliche Anhänge dieser Bedingungen bilden einen integrierenden Bestandteil dieser Bedingungen, soweit diese Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen. Beispiele in diesen Bedingungen schränken die Bedeutung der Bestimmungen dieser Bedingungen nicht ein. 

10.4. Von diesen Bedingungen abweichende, oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. 

10.5. Sollten Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Das gleiche gilt, soweit sich herausstellen sollte, dass der Vertrag eine Regelungslücke enthält. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine angemessene Regelung gelten, die – soweit rechtlich möglich – dem am nächsten kommt, was die Parteien gewollt haben oder nach Sinn und Zweck der Bedingungen gewollt hätten, sofern sie bei Abschluss dieses Vertrages oder bei der späteren Aufnahme einer Bestimmung den Punkt bedacht hätten. 

10.6. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. 

10.7. Es gilt, sofern dem nicht zwingende rechtliche Vorgaben entgegenstehen, ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der kollisionsrechtlichen Normen des Privatrechts (IPRG). 

 

11. Datenschutz 

11.1. Zum Zweck der Erfüllung der vertraglichen Leistung verarbeitet die MH als Verantwortlicher iSd DSGVO die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Als rechtmäßiger Verarbeitungszweck der personenbezogenen Daten gilt iSd Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO die Erfüllung eines Vertrages. Die vom Kunden mittels Kundenkonto bekanntgegebenen Daten werden von der MH für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen bzw. Abwicklung des Bestellprozesses und des Vertrages verarbeitet. Eine Datenverarbeitung erfolgt überdies aufgrund eines berechtigten Interesses der MH oder Dritter (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO). Ein solcher Fall liegt insbesondere, aber nicht nur, zum Zweck der Prozessoptimierung oder auch für Marketingmaßnahmen, wie auf die Präferenzen des Kunden zugeschnittene Werbung (Direktwerbung), vor. 

11.2. Sofern eine Datenverarbeitung zu anderen Zwecken als den genannten erfolgt, ist dies nur zulässig, wenn der Kunde die ausdrückliche Einwilligung vorab erteilt hat (Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO). 

11.3. Nähere Informationen zu den Rechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung der Daten, Beschwerderecht, etc.) der Kunden in Bezug auf deren personenbezogenen Daten sowie zu an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligten Dritten (z.B. „Paypal, Klarna, etc.“ vgl. Punkt 6.3. der AGB) sind im Internet abrufbar. 

 

Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher 

Widerrufsbelehrung 

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. 

Widerrufsrecht 

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren empfangen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die -5- 

Madame Henderson, Inhaberin: Martina Henderson, Ins Tal 2, 6142 Mieders, E-Mail: hi@madamehenderson.com, 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über dessen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die MH alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von der MH angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der MH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die MH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Erklärung über den Widerruf dieses Vertrages erfolgt ist, an die MH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. 

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dem Kunden zurückzuführen ist. 

Muster-Widerrufsformular 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 

– Madame Henderson, Inhaberin: Martina Henderson, Ins Tal 2, 6142 Mieders, E-Mail: hi@madamehenderson.com: 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 

– Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

– Name des/der Verbraucher(s) 

– Anschrift des/der Verbraucher(s) 

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 

– Datum 

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(*) Unzutreffendes streichen. 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen 

– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; 

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen 

– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; 

– zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. 

Rücksendungen 

Die in diesem Abschnitt “Rücksendungen” genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gem. dem Abschnitt “Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher”. 

Kunden werden vor Rücksendung gebeten die Rücksendung beim Verkäufer zu melden: Madame Henderson, Inhaberin: Martina Henderson, Ins Tal 2, 6142 Mieders, E-Mail: hi@madamehenderson.com, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise wird dem Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte ermöglicht. -6- 

Kunden werden gebeten die Ware als frankiertes Paket an den Verkäufer zurückzusenden und den Aufgabebeleg aufzubewahren. Der Verkäufer erstattet den Kunden auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht vom Käufer selbst zu tragen sind. 

Kunden werden gebeten Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurückgesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Käufers, sollte eine andere geeignete Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden